近期詐騙猖獗，Gogoro 提醒，官方絕不會透過電話、簡訊或非官方管道要求進行任何財務操作。
請留意以下防詐騙關鍵：
[ 官方「三不」原則 ]
- 不要求操作 ATM/網銀： 絕不會以資費錯誤、重複扣款或解除分期等理由，要求操作 ATM、網路銀行或手機 App，及進行付款、轉帳等。
- 不索取卡號與驗證碼： 絕不會主動致電索取信用卡完整卡號、驗證碼、有效日期或簡訊「OTP 驗證碼」。
- 不透過非官方管道匯款： 任何資費方案變更或消費，請一律透過官方 App 或公告管道、實體門市辦理，切勿私下匯款。
[ 可疑狀況應對步驟 ]
- 提高警覺： 涉及「重複扣款」、「系統出錯」、「聯絡銀行」等關鍵字時請務必留意。
- 拒絕操作： 請立即掛斷電話，切勿聽從指示操作任何系統。
- 即時查證： 請撥打 165 反詐騙專線，或透過 Gogoro 官方客服管道進行核對。