在 2017 年 10 月時，Gogoro 舉辦了《車主推薦 2.0 》的推薦人活動。只要推薦朋友購車，就可依據不同門檻，獲得獨家品牌好禮。最大獎 —— 推薦 12 人購車，除了配件折扣金 $12,000 及各項好禮以外，還能進入 Gogoro 總部，一窺 Gogoro 的創意起源地！
有兩位車主，憑藉強大的人脈和說服力，達成目標，並在 2018 年 6 月，成為第一次正式進入 Gogoro 總部參訪的車主 —— 歡迎 Steve & Robert！
（圖說：左方為 Steve，25 歲的 Gogoro 2 Plus 車主，車齡一年多；右方為 Robert，23 歲的 Gogoro 1 Plus 車主，車齡 2 年以上。）
「我喜歡原廠設計，為了配件金相當努力！」、「我想更深度了解 Gogoro，所以很想進來總部一探究竟。」
推薦 12 位朋友買 Gogoro，怎麼達成？
為了好好感謝他們，Gogoro 精心準備這趟總部之旅。這天，以甫落成的台北辦公室為起點，並由行銷總監 Yang 揭開溫暖的序幕。
Yang 好奇地想知道，他們如何達成這個「艱鉅的目標」。Steve 笑：「我喜歡原廠的設計，配件非原廠不買，為了配件金相當努力！和朋友們聚會時，會抓緊時間讓他們試乘，也很常在網路上回覆網友的問題。」Robert 則道：「我很喜歡 Gogoro，很想更深度了解 Gogoro，所以很想進來總部一探究竟，而且會在門市推坑正在考慮客人。」
兩位大男孩是初次相識，但同樣都陽光健談，而且都選定 Gogoro 作為自己人生的第一台車。
台北辦公室隱藏著許多 Gogoro 的人才。但若要直擊 Gogoro 的產地，就必訪位於林口的 Gogoro 總部。天氣很好，我們一起騎車前進 Gogoro 林口總部。走，出發啦！
（圖說：這天天氣炎熱又晴朗，無法融化前往 Gogoro 林口總部的興奮之情。）
「Gogoro 的工廠舒服又明亮！若沒有特別說，會以為這裡是觀光工廠。」
充滿智慧科技、顛覆傳統的 Gogoro 製造工廠
建文聽說這是第一次車主參觀林口總部，義不容辭地答應幫忙產線導覽。這天，他也先暫時從繁忙的產線作業中抽身，熱情地歡迎 Robert 和 Steve，並娓娓道來 Gogoro 的製造過程和故事。
廠房不大，產線參訪約莫半小時就結束，但帶給兩位車主滿滿的驚奇和滿足。Steve：「工廠舒服明亮，整個顛覆過往對機車製造廠的想像！用自軸車去設計廠房動線，可以更彈性改變產線，也比輸送帶有效率。若沒有特別說，會以為這裡是特設的觀光工廠。」Robert：「之前看過執行長在 TVBS 看板人物的專訪，當時影片裡只有看到車輛的測試。今天親眼看到電腦管理的組裝過程，像是每個螺絲都要扭到固定的扭力值，才能到下一個步驟。這真的是台灣前所未有。」
（圖說：在建文及左二社群經理 Elvis 的陪同下，Robert 和 Steve 聚精會神地聽著產線的故事。）
「Gogoro 2 Delight 長得雖然和 Gogoro 2 系列『很像』，但全部都為了女性顧客重新設計。」
與元老級員工的面對面談話，聽聽 Gogoro 的「不一樣」
產線導覽是亮點，那資深經理們的面對面談話，則增添深度。社群經理 Elvis 分享，Gogoro 車主成就了 Gogoro 的特別，少有一個二輪品牌的車主們，可以不分男女老幼，因為 Gogoro 而相識相知相惜。
產品經理 Hans 則揭露，任何一個 Gogoro 產品，都要以使用者為出發點去設計。「像 Gogoro 2 Delight ，長得雖然和 Gogoro 2 系列『很像』，但從顏色、握把、座墊高度、側柱角度、架中柱的力道，都為了女性顧客全部重新設計。過程彷彿生孩子，所以 Gogoro 2 Delight 是我的最愛。」
「培訓、考試、維修流程、客戶關懷，許多細節都為了成就 Gogoro 顧客服務的一致。」
顧客服務協理 Andy 則這樣說 Gogoro 和其他機車保養廠的「不一樣」：工程師進來後，要接受培訓、考試，才能真正開始服務顧客。到了現場後，從維修流程到客戶關懷，許多眉角要遵從，也需不斷進修。這些細節，都是為了成就 Gogoro 顧客服務「童叟無欺」的一致性。
他們也分享陪著 Gogoro 度過創始的篳路藍縷，但看著品牌成長，再辛苦都值得。
（圖說：左方為產品經理 Hans，Gogoro 的催生爸爸之一；右方為顧客服務協理 Andy，沈穩的語氣表現了 Gogoro 的職人服務精神。）
拼豆活動～一起將 Gogoro 放在掌心上！
不只充實，也要有趣。這次我們特別安排在 Gogoro 員工的家庭日裡，大受歡迎的 Gogoro 拼豆活動 —— 一起將 Gogoro 縮小，變成掌上鑰匙圈！在這一小時內，我們都有種回到小學美勞課的錯覺（XD），玩得不亦樂乎～
（圖說：Robert 和 Steve 用拼豆做了 Gogoro 的必備元素：車身、Gogoro 電池的握把和牌照。）
驚喜嘉賓現身，屏息的近距離接觸
時間不知不覺來到傍晚，在林口總部的參訪結束後，再次回到台北辦公室。再回來的原因是因為，有位驚喜嘉賓非常想會會 Steve 和 Robert。
「抱歉，現在才能跟你們見面。」Horace 突然現身，讓兩位大男孩極度驚喜。
「抱歉，今天開了一整天的會，現在才能跟你們見面。」Horace 突然現身，兩位大男孩極度驚喜，瞬間變成小粉絲，抓緊時間請 Horace 簽名（請看 Robert 鑰匙上的黑字）。「今天還開心嗎？對於 Gogoro 有沒有什麼建議？不要客氣，一定要告訴我！」他們也抓緊機會，真誠地和 Horace 建議並許願，希望 Gogoro 在持續完善維修服務的同時，也趕快讓車主們完成 Gogoro 環島的願望。Horace 也親切回應：「有你們的支持，我們一定會繼續努力！來，我們來拍張合照，紀念一下。」
（圖說：社群團隊、Horace、Robert 和 Steve 一起合照。兩位車主手上是 Horace 親筆簽名的馬克杯。）
這趟 Gogoro 總部參訪之旅太豐富難忘了，好希望未來其他的車主朋友也都有機會參觀 Gogoro 總部！
Gogoro 總部，下次再見！
Robert：「今天太開心了，Horace 最後現身讓這次總部參訪更難忘！好希望未來其他的車主朋友也都有機會參觀 Gogoro 總部！」Steve：「今天豐富到無法用言語表達。可以親自看到 Horace，真的是今天的最大收穫。很驕傲台灣有這樣的新創品牌！」
看見兩位車主的滿足，一切值得。第一次的車主總部參訪，雖然未臻完美，但看見兩位車主的滿足開心，一切值得。
最新一檔推薦人活動，火熱進行中，最大獎要送你去沖繩石垣島吹海風、騎 Gogoro，詳情快點我～
{{cta('81437f74-fbf9-433c-83bb-21afa7c8cd5d','justifycenter')}}