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Gogoro 自主性免費安全性召回改正

部分 Gogoro 1 系列後方反光標誌自主性免費召回改正服務

一、實施召回改正項目及影響說明:

部分 Gogoro 1 Plus 和 Gogoro S1 車輛於出廠時裝載之後方反光標誌經嗣後卸除,當車輛停放於昏暗環境時,若後方車輛未注意,可能造成碰撞事故,有影響行車安全的可能。

為確保受影響之車主的使用權益,Gogoro 誠摯邀請您回廠為愛車進行「Gogoro 1 Plus 和 Gogoro S1 系列後方反光標誌自主性免費召回改正服務」,為車輛施作裝載後方反光標誌。

二、召回對象及作業方式說明:

召回對象:Gogoro 將主動以電子郵件及掛號信件通知受影響之車主,車主也可於網頁下方輸入「車身號碼」進行查詢。

作業方式:

  • 召回改正服務將於 2023 年 6 月 26 日開放施作。若您近期己有安排回廠,服務中心將於回廠時主動為您的車輛施作召回改正,若近期未有回廠計劃,您可隨時回廠施行召回改正服務,無需預約。
  • 作業時間約需 15 分鐘(含車輛資料確認及交車),實際時間依現場狀況為準。
  • 上述自主性召回改正服務完全免費。

三、注意事項:

針對本次自主性召回改正服務有任何的疑問,您可致電本次服務專線 0809-090-636(專線服務時間:周一至周五 9:00~18:00),我們將優先提供諮詢服務。

請輸入車輛行照上之車身號碼

(以大寫輸入完整英文含數字。如 RHMGRST10A0000001)

常見問題

為什麼會有這個召回?

部分 Gogoro 1 Plus 和 Gogoro S1 車輛於出廠時裝載之後方反光標誌經嗣後卸除,並配備 LED 輔助煞車燈。當車輛停放於昏暗環境時,若後方車輛未注意,可能造成碰撞事故,有影響行車安全的可能。為確保受影響之車主的使用權益,Gogoro 誠摯邀請您回廠為愛車進行「Gogoro 1 Plus 和 Gogoro S1 系列後方反光標誌自主性免費召回改正服務」,為車輛加裝後方反光標誌。

如何查詢是否為受影響的部分車輛?

若您有接獲掛號信函或電子郵件通知,則表示您的車輛需回廠進行召回改正服務。您也可以於上方網頁輸入「車身號碼」查詢。

召回改正需要預約嗎?

召回改正服務將於 2023 年 6 月 26 日開放施作。若您近期己有安排回廠,服務中心將於回廠時主動為您的車輛施作召回改正服務,若近期未有回廠計劃,您可隨時回廠施行召回改正服務,無需預約。

回廠後,需要花多少時間施作召回改正服務?

施作後方反光標誌大約 15 分鐘,實際時間依現場狀況為準。

我可以前往哪些地方進行召回改正?

您可至全台 Gogoro 服務中心執行召回改正服務。(本次召回改正服務地點不含 Gogoro 社區店、Gogoro 特約推廣站)