Gogoro 和 Hero MotorCrop 成為夥伴，來回談判細節大概18個月。中間談到某個程度時，有次 Dr. Munjal 在視訊會議上說，要求大家暫時退出，想跟我單獨談30分鐘。
當時兩邊的團隊都很緊張，把兩個老闆單獨放在一起可以說是罕見，而且萬一談錯方向怎麼辦？
然而，這場談話確立了兩個 CEO 合作的信心。
Two men in a hurry
我們並沒有什麼驚天交易或秘密協定，而是先交換彼此的背景、工作經驗，談談家庭與理想。在作為一個商人之前，我們先是作為一個人。
Dr. Munjal 和我提到，Hero 最早在印度做腳踏車起家，後來致力於生產機車，都為了改善印度交通，增加工作機會、提升生活品質；但現在他發現，要讓印度有更進步的移動方式和生活，必須專注在機車電動化的世界趨勢。
身為全球最大、連續20年蟬連銷售數量最多的機車製造商，Dr. Munjal 卻很明確地表達出，環境永續是現在最迫切的議題之一。對於這個認養一座生態公園 10 年(大概和信義區一樣大，提供德里約 7％ 的氧氣需求)、在印度哈里雅納(Haryana)邦種超過 75 萬棵樹的 CEO，我有足夠的理由相信他「玩真的」。
所以當我告訴 Dr. Munjal，我如何從做智慧型手機的經驗轉向能源，到現在 Gogoro 致力於從二輪運輸找出最有效率的節能方式，我們幾乎是一拍即合。
對於環保永續、如何讓城市更乾淨宜居，Dr. Munjal 向我表達他的熱誠及擔憂，印度和世界的經驗讓他體認到，環境污染的嚴重性，不能只倚賴各國政府推行減碳政策，更需要科技和產業發展配合。
我和 Dr. Munjal 都很急，因為我們都知道，二輪機車的電動化，也許是最快為世界減碳的方法之一，且越早把握這個機會，就越早抓住升級城市交通、更有效率應用能源的可能。
我們認為，改變越快，就越能減輕世界的負擔。
為了在舊有的燃油產業環境開創換電的新能源應用， Gogoro 歷經質疑，不少人認為我們是太急著挑戰現實的瘋子，不過 Dr. Munjal 不僅大表認同，更實際行動、加入 Gogoro 的行列。
一個大型的傳統油車廠商想要加速電氣化轉型，期間的困難和陣痛之大不用多說，在交換想法和經驗後，我想我們在對彼此的評價上找到一個小小默契：「這傢伙和我一樣瘋狂(as crazy as I am)」。
Trust is the most important part in a partnership
不只目標一致，這30分鐘的暢聊，也開啟我們建立信任的基礎。Dr. Munjal 十分在意如何照顧他的員工，話題甚至常圍繞在員工的家庭，而每次疫情有變化，Dr. Munjal 和我通訊，一定是先關心近況。對他來說，有些人性根本的價值，是置於商業之前，這點我也一樣。
我當然理解，爾虞我詐是商場常態，但透過和 Dr. Munjal 的交流，我發現我們最優先關注的，不僅止於商業進展，而是能否改善大家的生活、透過科技解決問題，企業的存在意義始終來自人性關懷，由此，我們建立起信任。
信任在一個成功的合作關係裡是最重要的。例如其實在宣布合作前，還卡在一個重大項目談不攏，當時雙方團隊 20 多人都停下來，一度覺得記者會要開不成了，但我和 Dr. Munjal 直接通話時說，「You trust me, I trust you. We will do it together」。
有了信任，我們有信心在商場起落下，雙方在關鍵時刻會做出正確決策，最後一起迎來成果，因此我們簡單的敲定了這個項目。
Gogoro could be a solution
回過頭來說，印度是世界人口數量第二多、機車市場最大的國家，在他們的經驗裡，因為收入或區域發展因素，二輪比起四輪或大眾運輸，在賦予多數人行動能力上，具有特別的重要意義。
Dr. Munjal 眼裡的 Hero，就是這樣的角色，而他在 Gogoro 身上看到的，就是能幫助二輪升級、進一步解決環境問題的方法。Dr. Munjal 不只一次提到，他的團隊研究過 Gogoro 每項新技術的細節，他毫不懷疑我們擁有的科技能力，並且在台灣也證明了這個商業模式可以成功。
現在， Gogoro 受到越來越多認可，正登上世界舞台，我藉著寫下和 Hero 的合作經驗作為一個開始，會繼續和任何對 Gogoro 永續願景有興趣的人們，介紹我們如何在各項電動化的領域獲得創新以及突破。
你會很驚訝，從換電系統的建立、機車製造工業4.0、軟體開發到物聯網、共享服務等，我們致力於每個細節，思考的更全面。「Think Deeper」，就是 Gogoro 十年來做的事，也會繼續下去，歡迎大家加入，一起創造未來，Let’s Go！
Horace Luke
